Qualität
Über Qualität lässt sich nicht streiten... aber vieles, was in der Saber-Welt so diskutiert wird, ist eher Ansichtssache als Tatsache. So haben China-Saber gegen eine Menge Vorurteile zu kämpfen — natürlich auch durch die Kritik von etablierten US- und EU-Herstellern, die ihre Produkte wesentlich teurer anbieten müssen. Aber auch negative Erfahrungen von Kunden spielen eine große Rolle.
Allerdings gibt es einen wichtigen Punkt, den man nicht übersehen darf: China-Saber sind — wenn sie hochwertig sind — günstiger als EU- oder US-Ware, aber nicht billig. Dazu kommt, dass diese Saber keine handgearbeiteten Produkte wie Saber der meisten etablierten Hersteller sind, welche deshalb nur in kleinen Stückzahlen aufgelegt werden und bei denen individuelle Anpassungen für den Kunden vorgenommen werden können.
GTC arbeitet nur mit seriösen Herstellern zusammen. Wir prüfen jedes Produkt, bevor es den Weg in unseren Katalog findet. Wir verkaufen nur, wovon wir selbst überzeugt sind, was wir selbst nutzen würden — die Produkte müssen uns wie unseren Kunden Freude bereiten. Das setzt voraus, dass wir ausschließlich hochwertige Saber in unser Programm aufnehmen und Probleme in enger Zusammenarbeit mit den Herstellern lösen.
Vorsicht bei Billigangeboten
Leider gibt es gerade bei China-Herstellern das Problem des Design-Diebstahls. Auf Ali-Express werden hemmungslos zuhauf angebliche Original-Marken-Saber angeboten, und das zu Preisen, zu denen es sie noch nicht einmal im Einkauf gibt.
Wer also bei Ali-Express oder anderen Plattformen kauft, sollte darauf achten, dass die Preise nur in einem geringen Rahmen günstiger sind als z. B. bei uns. Alles andere sieht so aus — ist es aber nicht: Entscheidend ist nämlich vor allem die Elektronik und nicht nur die Optik. Beim genaueren Vergleich wird man feststellen, dass seriöse Anbieter gar nicht so viel preiswerter sind als in Europa angebotene Produkte.
Außerdem muss Zoll gezahlt werden. Auch wenn das Paket so durchkommt, ist man eigentlich verpflichtet, Zoll und Einfuhrumsatzsteuer zu zahlen — auch als Privatperson. Und ja, mittlerweile prüfen Zoll und Finanzamt auch nachträglich. Dann kann es empfindlich teurer werden.
Außerdem haben seriöse Verkäufer ein vollständiges Impressum mit allen wichtigen Daten zu Inhaber, Firmensitz und Telefon-Kontakt auf ihrer Website. Findet ihr das nicht, ist es vermutlich ein Angebot von außerhalb der EU und in der Regel Dropshipping.
Neueste Masche: sich als deutschen oder EU-Verkäufer ausgeben, einen eigenen Markennamen verwenden und als Impressum die Adresse des Internet-Providers angeben, auf dem die Website (vielleicht) gehostet wird.
Dropshipping ist im Übrigen auch eine ziemlich üble Nummer, da der eigentliche Verkäufer immer noch die Firma in China ist — der europäische Vermittler ist somit aus jeder Haftung raus. An den eigentlichen Verkäufer zu kommen, ist dann problematisch.
Ein weiteres Problem: Aus dem nicht-EU-Ausland gibt es keine Gewährleistungspflicht. Der Fall, dass der Saber zurück nach China gesendet werden muss — was von hier aus ungleich kostspieliger ist — ist nicht so selten. Seriöse Firmen haben auch keine dubiosen Zollfrei-Warenhäuser in Spanien, Tschechien oder Polen.
Natürlich schreiben wir das auch aus Eigeninteresse. Aber viel wichtiger ist, dass diese Praxis letztlich am meisten unseren Herstellern schadet. Nicht nur, dass sie ihre Angestellten bezahlen und Material einkaufen müssen — nur mit Überschüssen lassen sich neue Projekte für schöne und innovative, hochwertige Saber realisieren. Deshalb ist es nur fair, darauf hinzuweisen.